Aide
Signaler une erreur, où que tu sois
Une erreur dans un cours, une question ou une carte ? Signale-la là où tu la vois : le contexte part tout seul, et on te répond dans l'app.
Où le trouver
- Sur l'iPhoneDans une leçon, « ••• » puis « Signaler une erreur » ; menu ≡, puis « Aide et guide »
- Sur le siteDans une leçon, « Signaler » ; Profil, puis Signalements et idées
Pas à pas
- Dans une leçon, touche « ••• », puis « Signaler une erreur ».
- Pour un passage précis, surligne-le : « Signaler ce passage » apparaît.
- Dans la correction d'un quiz, au dos d'une flashcard, sur une fiche d'arrêt ou une question de duel, appuie sur « Signaler ».
- Choisis ce qui ne va pas (erreur juridique, information dépassée, phrase confuse…), ajoute un mot si tu veux, puis envoie : « Merci, c'est noté ! ».
- Suis tes envois dans « Mes signalements » : reçu, en vérification ou corrigé, avec notre réponse.
- Un souci qui n'est pas un contenu ? « Un souci sur cette page ? », en bas de l'accueil, du planning et de Mes notes.
- Dans une leçon, clique sur « Signaler », dans la barre du haut.
- Pour un passage précis, surligne-le : « Signaler ce passage » apparaît.
- Dans la correction d'un quiz, au dos d'une flashcard, sur une fiche d'arrêt ou une question de duel, appuie sur « Signaler ».
- Choisis ce qui ne va pas (erreur juridique, information dépassée, phrase confuse…), ajoute un mot si tu veux, puis envoie : « Merci, c'est noté ! ».
- Suis tes envois dans « Mes signalements » : reçu, en vérification ou corrigé, avec notre réponse.
- Un souci qui n'est pas un contenu ? « Un souci sur cette page ? », en bas de l'accueil, du planning et de Mes notes.
Questions fréquentes
On me répond vraiment ?
Oui. Chaque signalement est lu, et la réponse arrive dans « Mes signalements », avec l'état de la correction.
Je peux vous écrire directement ? iPhone
Oui, depuis l'Aide : « Écrire un e-mail » à support@apollinea.fr. L'e-mail ajoute tout seul ton appareil et la version de l'app.
Je peux vous écrire directement ? Site
Oui, à support@apollinea.fr. Pour une erreur de contenu, le bouton « Signaler » reste le plus rapide : il dit où regarder.